阿部 雅彦 (まさ) この記事を読むのに必要な時間は約 4 分です。
子供と一緒にブログの夏休みみたいになってました。ペース取り戻していきたいと思います。
4月に記事も書いた「iPhone 5 スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラム」。
修理に数日かかるそうだし、代替機は16GBのみということで交換対象ですが今のところ、そんなに問題無かったので様子見をしていました。
そうしたら、AppleCare契約で保証期間内なら、修理ではなくその場ですぐ本体交換だという情報が。夏休みで銀座のApple Storeに行く時間が取れたので、予約を入れてGeniusBarに行ってみました。
10分で手続き完了
AppleStoreに着いて、4階のGeniusBarに行き、予約の名前を伝えて待つこと5分。
要件を伝えたら、「本体交換ですね」とあっさり交換になりました。「あの交換プログラムは保証対象者以外に向けてのものなので、保証期間内であれば交換対応です」とのことでした。
交換プログラムに記載のように数日待つ必要はなく、設定含めて10分で完了しました。
データ量が多いのでバックアップは自宅のPCにしかとっていませんでしたが、電話帳などのデータはiCloudに同期してあったので、最低限のことはすぐ使えるようになりました。早く持ってくれば良かった。
保証は交換から90日間
本体を交換した場合、保証期間は交換から90日間になります。AppleCare等、保証期間内の場合はその期限と比較して長い方になります。私の場合は、9月でAppleCareの期間切れるので少し保証期間が延びることになります。
ケーブルも保証対象
今回、試しに中の銅線が剥き出しになってしまった同期ケーブルも持っていってみて、保証対象か確認してみました。 そうしたら、このケープルも保証対象とのことで、あっさり交換になりました。
AppleCare加入者は早めに交換しましょう
Genius Barで聞くと、このプログラムでの交換は銀座でも、もうほとんど来ていないそう。
私のように時間がかかることを心配して、交換に行くのをためらっていた方、AppleCare入っているなら、早めにApple Store(またはApple 正規サービスプロバイダ)に持っていきましょう。
持ち込み先が近くに無い方も、どういう対応になるか、Appleに問い合わせてみると良いでしょう。プログラムのページに書かれているのとは対応が異なる可能性がありますよ。
余談
と、この記事を書いていたら、今度はバッテリー交換プログラムですか。
調子が悪くなって、去年の11月に交換に行ったんですが、対象だったんでしょうね。 さすがに今回交換した本体は対象外でした。
参考：iPhone 5 バッテリー交換プログラム - Apple サポート
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